Rastreamento do Pedido – ANND

Acompanhar seu pedido é simples. Assim que sua compra é confirmada e o produto é enviado, você recebe um e-mail automático com o código de rastreio e o link da transportadora.

Como acompanhar seu pedido

1. Verifique seu e-mail (incluindo a caixa de spam).

2. Abra a mensagem “Seu pedido está a caminho”.

3. Clique no link de rastreamento ou copie o código informado.

4. Acompanhe a entrega em tempo real pelo site da transportadora.

Ainda não recebeu o código?

O código de rastreio é gerado após a coleta do pacote pela transportadora.
Caso tenha passado o prazo informado na página do produto e você ainda não o tenha recebido, entre em contato com nosso atendimento.

Status da entrega

O rastreamento pode exibir etapas como:
– pedido preparado
– postado
– em rota de entrega
– entregue

Cada transportadora atualiza as informações em seus próprios prazos.

Dificuldades com o rastreamento

 

Se o código não estiver funcionando, pode ser apenas um delay de atualização. Tente novamente após algumas horas.
Se persistir, nos envie uma mensagem com o número do pedido — vamos ajudar você.